Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Hastanesi, sağlık hizmetlerinde dijital dönüşüm çalışmalarına devam ediyor. Hasta odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hayata geçirilen kiosk uygulamasıyla, hastaların hastane içerisindeki işlemlerinin daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde tamamlanması hedefleniyor. Hastane içerisinde bulunan kiosk cihazları üzerinden hastalar; randevu alma ve mevcut randevularını iptal etme, poliklinik kaydı oluşturma, tahlil ve tetkik sonuçlarını görüntüleme ile ödeme işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Uygulamanın, özellikle yoğunluk yaşanan dönemlerde işlem sürelerinin kısaltılmasına ve hastaların daha az beklemesine katkı sağlaması amaçlanıyor.
KİOSK KULLANIMI DÖRT ADIMDA TAMAMLANIYOR
Kiosk cihazlarından yararlanmak isteyen hastalar öncelikle T.C. kimlik kartlarını cihazda bulunan kimlik okuyucuya okutuyor. Sisteme güvenli giriş yapıldıktan sonra ekranda yer alan menüden gerçekleştirilecek işlem seçiliyor. Seçilen işleme ilişkin ekrandaki yönlendirmeler takip edilerek gerekli bilgiler tamamlanıyor. Son aşamada ise işlem bilgileri kontrol edilerek süreç tamamlanıyor. Ödeme gerektiren işlemlerde ekranda görüntülenen tutar kontrol edilerek ödeme gerçekleştirilebiliyor.
DAHA KONFORLU HASTANE DENEYİMİ AMAÇLANIYOR
ADÜ Hastanesi tarafından yapılan dijital dönüşüm çalışmalarıyla, hastaların sağlık hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması ve hastane içerisindeki işlem süreçlerinde yaşanan zaman kaybının azaltılması hedefleniyor. Hasta odaklı hizmet anlayışı kapsamında geliştirilen kiosk uygulamasının, hastaların işlemlerini daha hızlı ve güvenli şekilde tamamlamalarına katkı sunması bekleniyor.
ADÜ Hastanesi, sağlık hizmetlerinde teknolojik altyapısını geliştirmeye ve dijital çözümlerle hastalara daha konforlu bir sağlık hizmeti sunmaya yönelik çalışmalarını sürdürüyor.
