Mobil iletişim altyapısında yaşanan aksamalar, büyükşehirlerde bile kullanıcıların günlük yaşamını olumsuz etkiliyor. BTK, bu sıkıntıların önüne geçmek amacıyla yeni bir denetim süreci başlatıyor. Ülke genelinde oluşturulacak ölçüm sistemiyle, sinyal zayıflığı yaşanan bölgeler tek tek tespit edilecek ve operatörlerin bu alanlardaki hizmet performansı değerlendirilecek.
Kapsama Alanı Yetersizse Ceza Kapıda
Gerçekleştirilecek testlerde BTK’nın belirlediği teknik kriterleri karşılayamayan operatörler, bir önceki yılki gelirlerinin binde 2’si oranında cezaya çarptırılacak. Bu sayede hem kullanıcı memnuniyetinin artırılması hem de operatörlerin hizmet kalitesinde sürdürülebilir bir iyileşme hedefleniyor.
Yetkili Firmalarla Saha Denetimi
Yeni sistem kapsamında yapılacak test ve ölçümler, BTK’dan “saha ölçüm yetki belgesi” almış firmalar aracılığıyla gerçekleştirilecek. Bu yetki belgesine sahip olan kuruluşlar, beş yıl boyunca ülke genelinde operatörlerin şebeke hizmetlerini denetleyip raporlayabilecek.
Kontroller, trafik akışını aksatmadan, belirli hız limitlerinde hareket eden araçlarla yapılacak. Şehir içi ölçümler 20 ila 50 km/saat hızla, şehir dışı ve otoyol ölçümleri ise 80 ila 120 km/saat arasında gerçekleştirilecek.
Usulsüzlüğe Ağır Yaptırım
Saha denetimleri sırasında kurallara aykırı hareket eden firmalar da ağır yaptırımlarla karşı karşıya kalacak. Belirlenen prosedürleri ihlal eden kuruluşlara, belge ücretinin 20 katına kadar ceza uygulanabilecek.
