İnterneti kolay aldı, zor iptal ettirdi

Aydının Efeler ilçesinde yaşayan engelli vatandaşlardan Soner Topçu, taahhüt süresi dolan internet aboneliğinin iptal başvurusunu, aboneliği kendisine satan yetkili internet bayisinin kabul etmediğini iddia etti.

Emrah Dinçer
Emrah Dinçer Tüm Haberleri
İnterneti kolay aldı, zor iptal ettirdi
İnterneti kolay aldı, zor iptal ettirdi
Haber albümü için resme tıklayın

Türk Telekom yetkili bayisinden evine 2 yıl taahhüt süreli internet aboneliği aldığını belirten 60 yaşındaki Soner Topçu, taahhüt süresi dolan aboneliğini iptal etmek için aboneliği kendisine satan bayiye başvurduğunu söyledi. Bayinin iptal başvurusunu 'Sistem yok' diyerek kabul etmediğini iddia eden Topçu, "Engelli bir vatandaş olarak, aboneliğimi iptal ettirmek için bir hafta boyunca aynı bayiye gitmek zorunda kaldım. Çünkü bayi çalışanları sürekli beni 'Sistem yok' diyerek geçiştirdi ve iptal başvurumu kabul etmedi. Çalışanlar en sonunda beni Türk Telekom Müdürlüğü'ne yönlendirdi" diye konuştu.

ŞİKAYETÇİ OLDU

Bayinin aboneliğini iptal etmemesi üzerine Türk Telekom Müdürlüğü'nün yolunu tuttuğunu kaydeden Topçu, "Allah'tan müdürlük iptal başvurumu hemen kabul etti. Yoksa istemediğim halde internet faturasını ödemeye devam edecektim. Beni, mağdur eden bayinin başka vatandaşlarımızı da sıkıntıya düşürmesini istemedim. Bundan dolayı bayi ile ilgili müdürlüğe şikayet dilekçesi verdim. Yetkililerin de satış yapıp iptal başvurusu almayan bayi hakkında gerekeni yapacağını umuyorum" dedi.

14 Haziran 2019 - Gündem

Muhabir Emrah Dinçer


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Aydın Ses Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Aydın Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.


Şehir Markaları

1 yıllık yayın süresi ve makul bütçesi ile markanızı parlatın.

0 (256) 213 16 50
Reklam bilgi

Anket Sitemizi nasıl buldunuz?