Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan tebliğ, hasar yönetimi, değer kaybı, parça değişimi ve tazminat süreçlerinde önemli yenilikler getiriyor.
Yeni kurallar 1 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
Değer Kaybı Başvurusunda Otomatik Süreç
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri araç değer kaybı uygulamasında yapıldı. Buna göre, kazaya karışan araç sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak.
Hasar nedeniyle sigorta şirketine yapılan başvuru, otomatik olarak değer kaybı talebini de kapsayacak. Eksperler, hazırladıkları raporlarda araçtaki değer kaybını ayrıca tespit ederek rapora ekleyecek.
Sigorta şirketleri ise nihai eksper raporunun ardından belirlenen tutarı en geç ilk iş günü içerisinde hak sahibine bildirmekle yükümlü olacak.
Parça Kullanımında Yeni Kurallar
Araç onarımlarında kullanılacak parçalar da yeni düzenleme ile netleştirildi. Buna göre:
- Hasarlı orijinal parça onarılamıyorsa öncelik yine orijinal parça olacak.
- Orijinal parçanın temin edilememesi veya araç sahibinin onayı halinde eşdeğer ya da yenilenmiş parçalar kullanılabilecek.
- Sigorta şirketleri, eşdeğer parça kullanımının mümkün olduğunu ispat etmek zorunda olacak.
- Kullanılan parçalar nedeniyle oluşabilecek değer artışı tazminattan düşülemeyecek.
Ağır Hasarlı Araçlara Belge Şartı
Ağır hasarlı araçlarda tazminat ödemesi için yeni bir zorunluluk getirildi. Eksper raporuyla ağır hasarlı olduğu belirlenen araçlar için, “trafikten çekilmiştir” ibaresi bulunan tescil belgesinin ibraz edilmesi gerekecek.
Bu belge olmadan sigorta şirketleri tazminat ödemesi yapamayacak.
Kaza Yerini Terk Eden Sürücülere Rücu Hakkı
Yeni düzenleme, sigorta şirketlerinin rücu haklarını da yeniden tanımladı. Buna göre:
- Can güvenliği veya yaralıların taşınması gibi zorunlu durumlar dışında kaza yerini terk eden sürücüler
- Gerekli belgelerin (kaza tespit tutanağı, alkol raporu vb.) düzenlenmesini engelleyen kişiler
için sigorta şirketleri ödedikleri tazminatı geri talep edebilecek.
Dijital Bildirim Dönemi Güçleniyor
Tebliğle birlikte “kalıcı veri saklayıcısı” tanımı da genel şartlara eklendi. Böylece SMS, e-posta, mobil uygulamalar, e-Devlet ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden yapılan bildirimler resmi iletişim kanalı olarak kabul edilecek.
Bu adımın, sigorta süreçlerinde dijitalleşmeyi artırması ve işlemleri hızlandırması bekleniyor.
