Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden doğan tazminatların tüketicilere daha hızlı ve kolay ulaşması için önemli bir adım attı. Yeni düzenlemeyle birlikte, kesintilerden kaynaklanan tazminatlar artık başvuru şartı olmadan doğrudan faturalardan mahsup edilecek.
Yapılan değişiklikle, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği kapsamında, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite yetersizliklerinden doğan ödemeler otomatik hale getirildi.
1,6 milyar liralık ödeme faturalarla yapılacak
Yeni sistem devreye girdiğinde, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemekle yükümlü olduğu toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, tüketicilerin faturalarına doğrudan yansıtılacak.
Faturalarda, tazminatın türü, toplam tutarı, o ayki faturadan düşülen miktar ve varsa sonraki dönemlere aktarılacak bakiyeler açıkça görülebilecek. Böylece, tüketiciler tazminat süreçlerini şeffaf bir şekilde takip edebilecek ve bürokratik işlemler ortadan kalkacak.
Uzun kesintiye para iadesi geliyor
Yeni uygulamaya göre,
- Kentsel bölgelerde 10 saati,
- Kent altı bölgelerde 11 saati,
- Kırsal bölgelerde ise 12 saati
aşan kesintiler, uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuracak.
2025 tazminat tutarları
EPDK’nın belirlediği 2025 yılı tazminat miktarları şöyle:
- 160 kVA altı mesken aboneleri: 554 TL
- 160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL
- 160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
- 630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
Yeni sistemle birlikte, tazminat ödemelerinin doğrudan faturalara yansıtılması sayesinde hem şeffaflık hem de vatandaş memnuniyeti hedefleniyor.
