Aydın SGK, vatandaş odaklı hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. İl Müdürü Tayfun Akbulut’un öncülüğünde başlatılan “Mavi Masa” uygulamasıyla, yaşlı, engelli ve okuma-yazma bilmeyen vatandaşların işlemleri artık çok daha kolay ve hızlı yürütülüyor. Yeni uygulama kapsamında SGK binasının giriş katında özel olarak hazırlanan “Mavi Masa” birimi, destek ihtiyacı olan vatandaşlara rehberlik ediyor. Uygulamanın en dikkat çekici yönü, vatandaşların katlar arasında dolaşmasına ya da uzun süre sıra beklemesine gerek kalmaması.
VATANDAŞIN İŞLEMLER AYAĞINA GELİYOR
Mavi Masa’da görevli personel, başvuru sahiplerinin işlemlerini bizzat takip ederek ilgili birimlerle irtibatı sağlıyor. Bu sırada vatandaşlar ise kendilerine ayrılan alanda çaylarını yudumlarken, işlemlerinin tamamlanmasını bekliyor.
ERİŞİLEBİLİR SGK HEDEFİ
İl Müdürü Tayfun Akbulut, Mavi Masa uygulamasının şimdiden olumlu geri dönüşler aldığını belirterek, “Amacımız daha erişilebilir, daha insan odaklı bir SGK anlayışı. Uygulamanın kapsamını genişletmeyi planlıyoruz. Ayrıca diğer illere de örnek olmasını arzu ediyoruz” dedi. Aydın SGK'nın başlattığı bu yenilikçi hizmet, sosyal devlet anlayışının sahadaki yansıması olarak değerlendiriliyor.
