Trafik kazalarının ardından sigorta şirketlerine hasar bildirimi yapmak isteyen araç sahipleri için yeni dönem başladı.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) faaliyete geçti.
Yeni sistemle trafik kazalarının ardından gerçekleştirilecek hasar ihbarlarının tek merkez üzerinden alınması amaçlanıyor.
HASAR İHBARI TEK MERKEZDEN YAPILACAK
Alo 193 uygulamasıyla araç sahiplerinin kaza sonrasında farklı sigorta şirketleri ve iletişim kanalları arasında işlem yapmak yerine hasar bildirimlerini ortak bir merkez üzerinden gerçekleştirebilmesi hedefleniyor.
Böylece hasar ihbar sürecinin vatandaşlar açısından daha kolay ve hızlı hale getirilmesi amaçlanıyor.
Yeni uygulamanın özellikle kaza sonrasında hangi sigorta şirketi veya kanal üzerinden işlem yapılacağı konusunda yaşanan karışıklığın azaltılmasına katkı sağlaması bekleniyor.
İZİNSİZ ARAMALARIN ÖNÜNE GEÇİLMESİ HEDEFLENİYOR
Sistemin dikkat çeken amaçlarından biri de trafik kazası yapan vatandaşların kişisel bilgilerine hukuka aykırı yollarla ulaşarak iletişime geçen yapılara karşı mücadele etmek.
Kaza sonrasında vatandaşları telefonla arayarak “hasar takip vekaleti” almaya çalışan kişi ve yapıların önüne geçilmesi amacıyla hasar ihbar sürecinin daha güvenli bir yapıya kavuşturulması hedefleniyor.
HASAR VE TAZMİNAT SÜREÇLERİ HIZLANACAK
SEDDK tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında sigorta sektöründeki hasar ve tazminat süreçlerinin daha düzenli, hızlı ve şeffaf şekilde yürütülmesi amaçlanıyor.
Ortak Hasar İhbar Merkezi’nin devreye alınmasıyla birlikte trafik kazası sonrasında başlayan sigorta sürecinin daha merkezi bir yapı üzerinden yönetilmesi planlanıyor.
Yeni dönemde araç sahipleri, trafik kazalarının ardından hasar ihbarı için Alo 193 hattını kullanabilecek.
