Trafik sigortasında araç sahiplerini yakından ilgilendiren yeni düzenleme 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen düzenlemeyle hasar süreçleri, eksper görevlendirmeleri, araç onarımı ve değer kaybı tazminatına ilişkin önemli değişiklikler uygulamaya alındı.
Eksper atamaları artık otomatik yapılacak
Yeni sistemle birlikte trafik kazalarının ardından hasar tespiti yapacak eksperler, merkezi sistem üzerinden otomatik olarak atanacak. "Akıllı eksper ataması" olarak adlandırılan uygulamayla hasar incelemelerinde tarafsızlık ve şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
Ayrıca trafik sigortasında 40 bin TL ve üzerindeki hasarlar için eksper incelemesi zorunlu hale getirildi. Böylece yüksek tutarlı dosyalarda daha standart ve denetlenebilir bir süreç işletilecek.
Değer kaybı için ayrı başvuru dönemi sona erdi
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri de araç değer kaybı tazminatına ilişkin oldu.
Artık araç sahiplerinin değer kaybı için ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmayacak. Eksper, hasarlı araç üzerinde yaptığı inceleme sırasında oluşan değer kaybını da hesaplayarak hazırladığı rapora ekleyecek. Böylece maddi hasar ve değer kaybı tek dosya üzerinden değerlendirilecek ve işlemler daha kısa sürede tamamlanacak.
Araç onarımında yeni uygulama
Yeni düzenlemeyle araç onarım süreçlerinde de değişikliğe gidildi.
Hasar gören orijinal parçanın tamir edilemediği ve yenisinin temin edilemediği durumlarda, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalar kullanılabilecek.
Öte yandan kasko sigortalı araçlarda ağır hasar veya tam hasar oluşması halinde eksper görevlendirmesi de merkezi sistem tarafından otomatik olarak yapılacak.
Olay yerini terk eden sürücülere tazminat yaptırımı
Düzenleme, kaza sonrası olay yerini izinsiz terk eden sürücüler için de önemli yaptırımlar içeriyor.
Maddi hasarın yanı sıra bedeni zararın bulunduğu kazalarda, zorunlu bir neden olmaksızın olay yerinden ayrılan sürücüler nedeniyle kaza tespit tutanağı veya alkol raporu gibi belgeler düzenlenemez ve sigorta şirketi bu nedenle tazminat ödemek zorunda kalırsa, ödenen tutar daha sonra kusurlu sürücüden geri talep edilebilecek.
Alo 193 hizmete giriyor
Yeni sistem kapsamında kurulan Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) de 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.
"Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı" üzerinden ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar ihbarları, yönlendirmeler ve şikâyet başvuruları tek merkezden alınacak.
Trafik sigortasında neler değişti?
Yeni düzenlemeyle birlikte öne çıkan değişiklikler şöyle:
-
Değer kaybı için ayrı başvuru zorunluluğu kaldırıldı.
-
Eksper atamaları merkezi sistem üzerinden otomatik yapılacak.
-
40 bin TL ve üzerindeki hasarlarda eksper incelemesi zorunlu olacak.
-
Araç onarımında belirli şartlarla eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parça kullanılabilecek.
-
Olay yerini izinsiz terk eden sürücülerden sigorta şirketlerinin ödediği tazminatlar geri istenebilecek.
-
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.
