Gündem

1 Nisan’da değişti! Araç sahiplerini ilgilendiren yeni sistem devrede

Kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamında hasar tespit süreçlerini kökten değiştirecek “Eksper Akıllı Atama Sistemi”, 1 Nisan itibarıyla pilot illerde devreye alındı. Yeni uygulama, ilk etapta Bursa ve Ordu’da hayata geçirilirken, eksper atamalarında şeffaflık ve standartlaşma hedefleniyor.

Abone Ol

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem’in verdiği bilgilere göre; kasko kapsamında ağır ya da tam hasarlı araçlar ile trafik sigortasında 40 bin TL ve üzeri hasarlarda eksper ataması artık zorunlu olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden yapılacak. Atamalar, sistem tarafından otomatik ve sıralı şekilde gerçekleştirilecek.

40 bin TL’nin altındaki trafik hasarlarında ise tarafların talep etmesi halinde yine SBM üzerinden eksper ataması yapılabilecek.

Değer Kaybı Otomatik Hesaplanacak

Yeni sistemle birlikte eksperler yalnızca hasar tespiti yapmakla kalmayacak, aynı zamanda araçlardaki değer kaybını da raporlarına dahil edecek. Böylece hak sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak.

Ayrıca dosyada daha önce eksper atanmamış olması şartıyla; sigortalı, sigorta ettiren veya hak sahibi sürecin her aşamasında eksper talebinde bulunabilecek. Başvurular, SBM’nin online işlemler ekranı üzerinden e-Devlet doğrulamasıyla yapılabilecek.

İtiraz Süreci 3 Gün

Eksper raporlarına itiraz etmek isteyen taraflar için süre 3 iş günü olarak belirlendi. Bu süre, raporun sisteme yüklenmesinin ardından yapılan bildirimle başlayacak. İtiraz durumunda yeniden eksper atanabilecek, gerekli görülmesi halinde hakem eksper süreci de devreye girecek.

Pilot Uygulama 3 Ay Sürecek

Bursa ve Ordu’da başlatılan pilot uygulamanın 3 ay boyunca devam etmesi planlanıyor. Yetkili kurum isterse bu süreyi 6 aya kadar uzatabilecek. Herhangi bir uzatma olmazsa, sistemin 1 Temmuz 2026 itibarıyla Türkiye genelinde uygulanması hedefleniyor.

Öte yandan 1 Nisan’dan itibaren ülke genelinde geçerli olmak üzere, hazırlanan ilk eksper raporunun ücretinin sigorta şirketleri tarafından karşılanacağı da duyuruldu.