Kartlardaki paralar silinecek: Son tarih belli oldu

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartı kullanıcılarına yıl sonuna kadar önemli bir çağrıda bulundu. Sadakat kartlarında biriken puan ve liraların, belirtilen tarihe kadar kullanılmaması durumunda silineceği uyarısında bulunan Deniz, tüketicilerin bu duruma karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.

Puanlar ve Liralar için Son Tarih: 31 Aralık 2024 Mehmet Bülent Deniz’in açıklamalarına göre, yıl sonu itibarıyla birçok firmanın sadakat kartlarında biriken bakiyeleri sıfırlama uygulaması devam ediyor. Bu nedenle kart sahiplerinin hak kaybı yaşamamaları için 31 Aralık 2024 tarihine kadar bakiyelerini kullanmaları gerekiyor.

Kredi Kartı Puanları da Riskte Deniz, yalnızca sadakat kartı kullanıcılarının değil, kredi kartlarında puan biriktiren tüketicilerin de benzer bir durumla karşı karşıya kalabileceğini belirtti. “Kredi kartlarında biriken puanların da yıl sonunda geçerliliği sona erebilir. Tüketicilerin bu birikimlerini harcayarak hak kaybını önlemelerini öneriyoruz” ifadelerini kullandı.

Uygulama Eleştirisi: Haksız Bir Durum Mehmet Bülent Deniz, biriken puanların belirli bir tarihten sonra geçersiz sayılmasını eleştirerek şunları söyledi: “Sadakat kartlarda biriken puanların, kullanıcıya tanınan bir hak olarak korunması gerektiğini düşünüyoruz. Ancak birçok firma, 31 Aralık itibarıyla kullanılmayan puanları silerek tüketiciyi zor durumda bırakıyor. Bu durum, haksız ve tüketici haklarını ihlal eden bir uygulamadır.”

Sadakat Kart Nedir ve Nasıl Çalışır? Sadakat kartları, işletmelerin müşteri sadakatini artırmak amacıyla sunduğu, alışverişlerde puan biriktirme imkanı sağlayan bir sistemdir. Kart sahipleri, yaptıkları alışverişlerle puan kazanır ve bu puanları indirim, hediye ya da özel kampanyalarda kullanabilir.

Hem fiziksel hem de dijital olarak sunulabilen bu kartlar, kullanıcıların daha fazla alışveriş yapmasını teşvik etmeyi amaçlar. Ancak, biriken puanların geçici bir süreyle sınırlı olması, kullanıcıların bu ödüllerden yararlanmasını zorlaştırıyor.