Eski PTT binası yıkılıp yerine yenisi yapılıncaya kadar belediyeden kiralanan yaklaşık 250 metrekarelik alanda hizmet vermeye başlayan Karacasu PTT geçici de olsa tüm fonksiyonların düşünülmesi ile fark oluşturdu. Hizmet alan herkesin rahatlıkla kullanabilmesi için tüm özellikler düşünülerek dizayn edilen PTT’de engelliler için de her şey düşünüldü. Eski PTT binasında kullanılabilir durumda bir engelli rampası bile bulunmazken yeni PTT binasında sadece yürüme engelliler için değil görme ve işitme engelliler için de önemli özellikler kazandırıldı. Engelli, yaşlı ve çocuklu kadınların girişte karşılaşabilecekleri zorluklar için asistan çağrı butonu rampa girişine konulurken bina kapısına da görme engelliler için beril alfabesiyle yazılmış bilgilendirici yazı asıldı. Yine içeriye girildiğinde görme engellilerin binada rahatlıklara hareket edebilmeleri için beril alfabesiyle binanın krokisi çıkarıldı. İşitme engellilerin kullandıkları işitme cihazları için özel mikrofon sistemi yapılırken sesli acil çıkış butonu da hem engelliler hem de diğer vatandaşlar düşünülerek geliştirildi. Mahkeme yazışmaları, kişilerin özel haberleşme gönderileri, taşımacılığa yönelik kargo-kurye hizmetleri, banka kartlarına yönelik tahsilat işlemleri, EFT işlemleri, birçok fatura tahsilatı gibi oldukça yoğun bir iş yoğunluğu olan PTT’nin modern ve engelli dostu bir hale kavuşması vatandaşları memnun ederken vatandaşlar emeği geçenlere teşekkür etti.